Paddy Power ต้องจ่ายรางวัล Jackpot มูลค่า 1 ล้านปอนด์ตามคำสั่งของศาล
ในสหราชอาณาจักร ศาลสูงตรวจสอบว่า Paddy Power จะต้องจ่ายรางวัลมูลค่า 1 ล้านปอนด์ให้กับผู้เล่น Corrine Durber หลังจากที่เธอได้รับรางวัล แต่ถูกบอกว่าเป็นข้อผิดพลาด
Corrine Durber ได้รับคำสั่งให้ได้รับรางวัล £1 ล้านจาด Paddy Power จากศาล
Corrine Durber เล่น Wild Hatter หนึ่งในเกมออนไลน์ของ Paddy Power เมื่อเดือนตุลาคม 2020 และได้รับข้อความบนหน้าจอยืนยันว่าเธอได้รับรางวัล “Monster Jackpot” มูลค่า £1,097,132.71 (ประมาณ $1,318,000) อย่างไรก็ตาม Paddy Power กล่าวว่านี่เป็นข้อผิดพลาดของการแสดงผลเกมและเธอจริง ๆ ได้รับรางวัล “Daily Jackpot” มูลค่า £20,265.14 (ประมาณ $26,000) แต่ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา Durber ชนะคดีในศาลสูงต่อผู้ประกอบการซึ่งตอนนี้ต้องจ่ายเงินให้เธอทั้งหมด
สิ้นสุดการต่อสู้ทางกฎหมายระหว่าง Durber และ Paddy Power
นี้เป็นการสิ้นสุดของการต่อสู้ทางกฎหมายระหว่าง Durber และ PPB Entertainment Limited ซึ่งดำเนินการ Paddy Power และ Betfair อย่างไรก็ตาม คดีนี้ไม่ได้ห่างไกลจากการเจตนาหรือลำพัง ผู้ประกอบการอ้างว่าตัวเลขสุ่มของเกมได้เลือกรางวัลขนาดเล็กเป็นผลลัพธ์ที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดในการแสดงผลทำให้รางวัลขนาดใหญ่ถูกแสดงแทน
ในที่สุด Mr Justice Ritchie ตัดสินในทางที่เป็นประโยชน์ต่อ Durber ให้คำตัดสินในระดับสรุปโดยไม่ต้องมีการพิจารณาในศาลศาลกล่าวว่าความคาดหวังว่า “สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ” เป็นสำคัญต่อเกม พิจารณาว่าความแตกต่างระหว่างผลลัพธ์จากตัวเลขสุ่มและผลลัพธ์บนหน้าจอเกิดจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ในการแมปซอฟต์แวร์ซึ่งมีผลกระทบในการเล่น 14 ครั้งตลอดระยะเวลา 48 วัน
Ritchie เปรียบเทียบความคาดหวังนี้กับการเล่นในคาสิโนที่เป็นกากบาทที่จะคาดหวังได้รับการจ่ายเงินเมื่อลูกบอลรูเล็ตตกระทบที่ตัวเลขที่เลือกของพวกเขา เขายังอธิบายว่าเมื่อผู้ค้าวางความเสี่ยงทั้งหมดให้กับผู้บริโภคสำหรับบริการดิจิทัลที่ไม่เพียงพอ ข้อผิดพลาดที่ไม่เพียงพอ และการทดสอบที่ขาดความสามารถที่ปรากฏมาหากเขา
ความคิดเห็นจากทั้งสองฝ่าย
หลังจากสรุปสิ้นสุดของคดี Durber อธิบายว่าเธอมีความสุขมากที่ผู้พิพากษายืนยันว่าเธอได้รับรางวัลอย่างยุติธรรม อย่างไรก็ตาม เธอก็ถามว่าทำไม Paddy Power ไม่สามารถจ่ายเงินให้เธอทันทีแทนที่ต้องผ่านการยุติธรรมเธอยังเพิ่มว่าผู้ประกอบการพยายามอย่างมากเพื่อปฏิเสธรางวัลที่ถูกต้องของเธอ
Durber ยังถามว่ามีจุดประสงค์ของการเดิมพันอยู่ที่ไหนถ้าบริษัทเดิมพันเช่น Paddy Power จะไม่จ่ายเงินเมื่อใครบางคนชนะรางวัลใหญ่ เธออธิบายว่าเธอจะไม่เล่นกับพวกเขาอีกต่อไปและยังแนะนำให้คนอื่น ๆ ระวังอย่างดี
โฆษกของ Paddy Power ก็กล่าวคำหลายคำหลังจากสรุปสิ้นสุดของคดี ตามที่เขากล่าว ทุกสัปดาห์ มีลูกค้าหลายหมื่นคนชนะกับ Paddy Power เขาให้ตัวอย่างของบุคคลหนึ่งที่ชนะ Jackpot มูลค่า £5.7 ล้าน (ประมาณ $7,350,000) เมื่อปีที่แล้ว โฆษกกล่าวว่า บริษัทมีความมุ่งหาการให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไป และภูมิใจในความยุติธรรม Paddy Power ยังความเสียใจอย่างลึกในคดีนี้และกำลังตรวจสอบคำพิพากษา
การสถาปัตยกรรมศาลและการพิจารณาในการจ่ายรางวัล Jackpot
การตัดสินใจของศาลในการบังคับให้ Paddy Power จ่ายรางวัล Jackpot มูลค่า 1 ล้านปอนด์ถือเป็นเหตุการณ์ที่สร้างความสนใจในวงการการพนันออนไลน์ ศาลสูงในสหราชอาณาจักรได้หลีกเลี่ยงความเชื่อของ Paddy Power ว่าเป็นข้อผิดพลาดและอนุมัติให้ Corrine Durber ได้รับรางวัลที่เธอสมควรได้รับตามคำสั่งของศาล
ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ในประเทศไทย
การคำสั่งจ่ายรางวัล Jackpot มูลค่า 1 ล้านปอนด์ให้กับ Corrine Durber มีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ในประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง การเสนอบริการการพนันออนไลน์ในประเทศไทยกำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และความเชื่อมั่นของผู้เล่นก็มีนัยสำคัญในการเลือกเล่นกับเว็บไซต์การพนันออนไลน์ที่มีชื่อเสียงและยุติธรรมในการจ่ายเงินรางวัล
ความสำคัญของความยุติธรรมในการพนันออนไลน์
การตัดสินใจของศาลในกรณี Paddy Power แสดงถึงความสำคัญของความยุติธรรมในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ การจ่ายรางวัลให้กับผู้ชนะตามคำสั่งของศาลจะสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่นและเสริมสร้างภาพลักษณ์ด้านความยุติธรรมของเว็บไซต์การพนันออนไลน์นั้นในอนาคต
โดยสรุป การคำสั่งให้ Paddy Power จ่ายรางวัล Jackpot มูลค่า 1 ล้านปอนด์ตามคำสั่งของศาลเป็นเหตุการณ์ที่สร้างความสนใจในวงการการพนันออนไลน์ และเป็นการเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่นในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ในประเทศไทย