เอ็มจีเอ็ม เสริมด้านการป้องกันไซเบอร์หลังจากเหตุโจมตีในปี 2023
กระทรวงการค้าสหรัฐฯ (FTC) และ MGM Resorts International กำลังบรรลุข้อผันแปรเกี่ยวกับการโจมตีไซเบอร์ที่เกิดขึ้นกับบริษัทในเดือนกันยายน พ.ศ. 2566 โจมตีนี้ทำให้บริษัทเสียเสียงซื้อเสียเงินประมาณ 100 ล้านดอลลาร์ และทำให้การดำเนินงานของรีสอร์ทของ MGM ต้องหยุดชะงักนานกว่า 1 สัปดาห์ กระทรวงการค้าสหรัฐฯได้เริ่มศึกษาเหตุการณ์นี้
เอ็มจีเอ็ม โพสต์ความประหลาดใจหลัง FTC ยุติการสอบสวนเกี่ยวกับการโจมตีไซเบอร์ในปี 2023
แหล่งข้อมูลระบุว่า FTC ได้ตัดสินใจยุติคำร้องสอบสวนโทษคดีทางกฎหมาย (CID) ที่ออกในเดือน มกราคม พ.ศ. 2567 ทาง The Las Vegas Review-Journal รายงานว่า CID นี้ขอข้อมูลหลากหลายเกี่ยวกับการโจมตีจาก MGM อย่างไรก็ตามเอ็มจีเอ็มต่อต้านอย่างแรงในเดือนเมษายน โดยฟ้องคดีให้กับหน่วยงาน กล่าวว่าคำร้องสอบสวนเป็นเยาวชนและไม่เหมาะสม
ในบันทึกการณ์ เอ็มจีเอ็ม แสดงถึงความประหลาดใจต่อการตัดสินใจของ FTC บริษัทเรียก CID นั้นเป็นพยานที่ไม่ยุติเร่งให้ช่วยต่อต้านกับการตระเวนของผู้ก่อการร้าย เอ็มจีเอ็มได้ขอเวลาเพิ่มเติมในการตอบคำถามจาก FTC แต่ถูกปฏิเสธซึ่งทำให้พวกเขาเริ่มดำเนินการทางกฎหมาย
การโจมตีไซเบอร์พลัดพลาดรายละเอียดของเอ็มจีเอ็ม
การโจมตีไซเบอร์ทำให้การดำเนินงานของเอ็มจีเอ็มเขย่งหย่อน ตู้สล็อตหยุดทำงาน กุญแจห้องดิจิทัลไม่ทำงาน และระบบชำระเงินพังงาน ผู้เข้าพักโรงแรมต้องเผชิญกับปัญหาใหญ่โต พนักงานต้องประมวลผลการชำระเงินด้วยมือและเอทีเอ็มในโรงแรมไม่ทำงาน ทั้งยังเส้นโทรศัพท์ของบริษัทขาดการตอบรับทำให้สถานการณ์ทั้งหมดแย่ลงอีก
ในขณะนั้น FTC อ้างว่าการสอบสวนของตนมุ่งเพื่อปกป้องลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการโจมตี โดยเฉพาะการโจมตีที่เกิดขึ้นกับเอ็มจีเอ็มในปี 2019 หน่วยงานยังระบุว่าเอ็มจีเอ็มต้องยึดตามกฎหมายทางการเงินเพราะมีการเสนอ “มาร์คเกอร์” – เงินเงินเฝ้าระวังแบบไม่เสียดอกเบี้ยกับนักพนันใหญ่
เอ็มจีเอ็ม กล่าวกับ FTC ว่ามากเกินไปก่อนที่หน่วยงานจะยุติการสอบสวน
เอ็มจีเอ็มฟ้องคดี FTC โดยกล่าวว่าหน่วยงานได้ก้าวไปไกลเกินไปและละเมิดสิทธิของบริษัทตามรัฐธรรมนูญหมวดห้าในการดำเนินการ บริษัทยังกล่าวว่าประธาน FTC ลิน่า ของคานควรจะถอดตัวออกจากกรณีนี้พวกเขาชี้แจงว่าเธอพักอยู่ที่โรงแรมของเอ็มจีเอ็มในขณะที่เกิดการโจมตีซึ่งพวกเขามองเห็นว่าเป็นการขัดแย้งทางผลประโยชน์
FTC ตอบโต้ด้วยการดำเนินการทางกฎหมายของตนในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567 พยายามบังคับเอ็มจีเอ็มให้ช่วยในการสอบสวน อย่างไรก็ตามตอนนี้ที่ FTC ได้ถอน CID ของตน ไม่ชัดเจนว่าทำไมพวกเขาเปลี่ยนใจ
การโจมตีไซเบอร์นำมาให้เอ็มจีเอ็มได้รับคดีทางกฎหมายและการเงินขนาดใหญ่
ตำรวจจับเด็กวัยใสในสหราชอาณาจักรที่เชื่อมโยงกับการโจมตี แต่ภายหลังปล่อยให้เขาไปต่อหลักพันธุ์
การโจมตีนำมาให้มีคดีล้มละลายจากลูกค้าและเอ็มจีเอ็มได้แก่ตกลงทำการต่อรองอย่างน้อย 2 คดี บริษัทจะจ่าย 45 ล้านดอลลาร์ให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิด โดยแต่ละคนจะได้รับ 50 ถึง 75 ดอลลาร์ตามประเภทข้อมูลส่วนตัวที่เปิดเผย นอกจากนี้ผู้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการตรวจสอบเครดิตและการป้องกันต่อการโจมตีที่เกี่ยวกับการปลอมตัวตน
ตอนนี้ที่เอ็มจีเอ็มกำลังทำลิขิตคดีทางกฎหมายนี้ไว้เบื้องหลัง บริษัทกำลังให้ความสนใจไปที่การเสริมด้านป้องกันไซเบอร์ของตนเพื่อป้องกันการโจมตีในอนาคต
การเสริมความปลอดภัยในอุตสาหกรรมการพนัน
การโจมตีไซเบอร์ที่เกิดขึ้นกับเอ็มจีเอ็มเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนเกี่ยวกับความเสี่ยงที่บริษัทในอุตสาหกรรมการพนันต้องเผชิญ เนื่องจากการทำธุรกรรมทางออนไลน์และการเก็บรักษาข้อมูลลูกค้าที่มากมาย บริษัทในอุตสาหกรรมนี้ต้องมีการเสริมสร้างระบบการป้องกันไซเบอร์ที่แข็งแกร่งเพื่อป้องกันการโจมตีที่อาจเกิดขึ้น
การเสริมความปลอดภัยในอุตสาหกรรมการพนันไม่เพียงแต่เป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับบริษัทเท่านั้น แต่ยังสำคัญสำหรับผู้เล่นที่มีข้อมูลส่วนตัวและเงินลงทุนในการเดิมพัน การมั่นใจในระบบการป้องกันไซเบอร์ที่เข้มงวดจึงเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่นในการใช้บริการของบริษัทการพนัน
การออกแบบระบบการป้องกันไซเบอร์ที่เหมาะสม
เพื่อให้ระบบการป้องกันไซเบอร์มีประสิทธิภาพ บริษัทในอุตสาหกรรมการพนันควรออกแบบระบบที่เหมาะสมตามลักษณะการดำเนินงานของตน ระบบควรสามารถตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่เหมาะสม การตรวจจับกิจกรรมที่สมบูรณ์และการรายงานความเสี่ยงต่าง ๆ ต่อทีมดูแลความปลอดภัย เป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทควรให้ความสำคัญ
นอกจากนี้ การฝึกอบรมพนักงานเพื่อเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายและประกาศเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นสิ่งสำคัญอีกด้วย พนักงานทุกคนควรรู้จักเทคโนโลยีที่ใช้ในระบบการป้องกันไซเบอร์ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากการโจมตีไซเบอร์
การรับมือกับความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี
เทคโนโลยีที่ใช้ในการโจมตีไซเบอร์เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นบริษัทในอุตสาหกรรมการพนันต้องมีการติดตามและปรับปรุงระบบการป้องกันไซเบอร์อยู่เสมอ เพื่อให้สามารถรับมือกับการโจมตีที่มีเทคนิคใหม่ ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ เรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์ไม่มีที่สิ้นสุดและต้องมีการใส่ใจในการป้องกันอย่างต่อเนื่อง
ด้วยการเสริมความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เข้มงวดและการรับมือกับความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี บริษัทในอุตสาหกรรมการพนันจะสามารถปกป้องข้อมูลลูกค้าและป้องกันการโจมตีไซเบอร์ได้อย่างมั่นคง