Unibet Faces Scrutiny for Blocking Gambler Lawsuits in the Netherlands

Unibet Faces Scrutiny for Blocking Gambler Lawsuits in the Netherlands

Unibet ถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการปิดคดีจากนักพนันเก่าในเนเธอร์แลนด์

บริษัท Unibet ที่มีฐานที่มัลตาต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์จากนักพนันเก่าในเนเธอร์แลนด์ที่หวังจะได้รับค่าเสียหายจากการเล่นพนันได้ล้านๆ คดีนี้เกิดจากการดำเนินการของ Unibet ในประเทศก่อนที่การพนันออนไลน์จะถูกกฎหมายในตุลาคม 2021 ลูกค้าหลายคนได้รับความสำเร็จในการดำเนินการทางกฎหมายของพวกเขา อาจเป็นเหตุผลที่ทำให้บริษัทตัดสินใจเรียกร้องตำรวจก่อน

มาตรการเหล่านี้เป็นเหตุให้การดำเนินการทางกฎหมายใหม่

นอกเหนือจากการรอเป็นเวลานานมาก ลูกค้าหลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของพวกเขาได้อีกต่อไปเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของวิธีการในการทำงานของบริษัท ทนาย Benzi Loonstein ที่แทนพันธมิตรพนันที่ถูกเดือดร้อนผ่านบริษัทกฎหมายของเขาและโทรทัศน์เดอเลคาลบราฟ กล่าวว่าบริษัทมีวุฒิสำหรับการล่าช้ากระบวนการ

“จนถึงวันที่ 27 เมษายน 2024 วันที่ผู้พิพากษามอบความเสียหายครั้งแรก ทุกอย่างก็ดี แล้ว Unibet เริ่มต้องล่าช้า” ทนาย Benzi Loonstein

Loonstein บอกว่ากฎระเบียบอัปเดตในมัลตารายงานว่าบริษัทไม่อนุญาตให้ให้ข้อมูล ลูกค้าได้รับคำตอบว่ารายละเอียดของบัญชีของพวกเขาไม่สามารถตรวจสอบได้เนื่องจากการเปลี่ยนชื่อบริษัท Loonstein ยืนยันว่าการกระทำนี้เป็นการขัดขวางโดยประมาท กล่าวว่ามัลตาได้ห้าม Unibet ไม่ให้แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็น

ลูกค้าต้องล้มเหลวจากการเลือก

Unibet ได้ยอมรับถึงความท้าทาย แต่จัดแสดงให้เป็นผลลัพธ์จากความซับซ้อนทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนเจ้าของ บริษัทเดิมของ Unibet ซึ่งขายทรัพย์สินในต่างประเทศให้กับ La Française des Jeux (FDJ)

ตอบสนองถึงการโต้แย้งที่กำลังเพิ่มขึ้น Unibet ระบุว่าพนักพนันสามารถตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินของพวกเขาผ่านธนาคารของพวกเขา อย่างไรก็ตาม Loonstein ย้ำว่านี่ไม่ใช่คำวิจารณ์ที่เพียงพอ เขาตอบโต้ว่า ธนาคารไม่สะท้อนธุรกรรมผ่านช่องทางตัวกลางเช่น PayPal ส่วนประวัติการทำธุรกรรมของพวกเขาเพียงได้กลายมานาน 5 ถึง 8 ปี

“มันเป็นข้ออ้างที่หลบหนีจากหน้าที่ในการให้ข้อมูล ร้านค้าที่คุณขอใบเสร็จค่าซื้อ ไม่กล่าวว่า: ดูที่รายการธนาน่ะ” ทนาย Benzi Loonstein

ความท้าทายทางกฎหมายและชื่อเสียงของ Unibet ในเนเธอร์แลนด์น่าจะยังคงต่อไป ผู้ให้บริการได้ชำระค่าเสียหายเกิน €2 ล้าน (โดยรวมกลุ่ม €700,000 และพันธมิตรในเฮงเกอโล ซึ่งได้รับการตลอดชีวิต

ในขณะที่กระบวนการทางกฎหมายล่าสุดนี้กำลังเกิดขึ้น ผลลัพธ์อาจจะกำหนดเกณฑ์สำคัญสำหรับวิธีการที่ผู้ให้บริการการพนันจะจัดการกับปัญหาเก่าๆ ในขณะที่ Unibet ยังคงยืนยันความมุ่งมั่นของตนในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โต้แย้งที่กำลังเพิ่มขึ้นอาจทำให้สถานภาพของ Unibet ในตลาดเนเธอร์แลนด์เสี่ยงที่จะถูกเสี่ยง

ความรุนแรงในอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์

อุตสาหกรรมการพนันออนไลน์เป็นอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วทั่วโลก การเป็นอยู่ในตลาดที่แข็งแกร่งเช่นนี้อาจทำให้มีการแข่งขันที่รุนแรงในการดึงดูดลูกค้าและรักษาความคุ้มครองของพวกเขา

คาสิโนออนไลน์มีความสะดวกสบายและเข้าถึงง่ายมากขึ้นสำหรับผู้เล่นที่ต้องการเข้าร่วมเกมพนัน แต่ก็เพิ่มความท้าทายในการควบคุมปัญหาพวกนี้ ค่ายการพนันออนไลน์ต่างๆ ต้องพยายามทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายและมีระบบที่เป็นมาตรฐานเพื่อป้องกันปัญหาการพนันอย่างมีประสิทธิภาพ

ความสำคัญของความโปร่งใสและการปฏิบัติตามกฎหมาย

การโต้แย้งทางกฎหมายที่เกิดขึ้นกับ Unibet เน้นความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎหมายและการเปิดเผยข้อมูลอย่างเปิดเผยต่อลูกค้า ความโปร่งใสในการดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นที่จะช่วยให้ลูกค้ามั่นใจและเสถียร

การที่ Unibet ต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์จากลูกค้าเก่ามีผลกระทบต่อชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของบริษัท การรักษาความน่าเชื่อถือและการเปิดเผยข้อมูลต่อลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญที่บริษัทในอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์ควรใส่ใจอย่างมาก

การพัฒนานวัตกรรมในการควบคุมปัญหา

นอกจากการปฏิบัติตามกฎหมายและการเปิดเผยข้อมูลอย่างเปิดเผย บริษัทในอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์ยังควรพัฒนานวัตกรรมในการควบคุมปัญหาการพนัน เช่น การใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมของผู้เล่นและช่วยในการตรวจจับและช่วยเหลือผู้เล่นที่มีปัญหาการพนัน

การพัฒนานวัตกรรมในด้านความรับผิดชอบสังคมและการป้องกันปัญหาการพนันจะช่วยลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนี้ และให้ความมั่นใจแก่ผู้เล่นว่าพวกเขากำลังเข้าร่วมกิจกรรมการพนันอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างเหมาะสม